Gestão da Qualidade para Laboratórios
Padronização, ISO 9001 e DICQ
para laboratórios e redes laboratoriais.
Cada unidade de uma rede de laboratórios precisa entregar o mesmo padrão de qualidade, porque é a confiança do paciente que está em jogo. Estruturamos sistemas de gestão da qualidade que padronizam processos entre unidades, reduzem erros na coleta e na entrega de resultados, e sustentam a certificação ISO 9001 ou DICQ no tempo.
Padronizamos e auditamos os 3 pontos de controle — não só a bancada.
Desafios do Setor
Problemas comuns em laboratórios e redes laboratoriais
Inconsistência entre unidades
Cada unidade segue o processo de um jeito, e o paciente recebe um serviço diferente dependendo de onde é atendido.
Erros antes e depois da análise
A maior parte dos erros laboratoriais acontece fora da bancada, na coleta, identificação e liberação de resultados.
Certificação sem sustentação
Muitos laboratórios certificam e depois perdem o padrão, porque o sistema de gestão não ficou incorporado à rotina.
Como Trabalhamos
Um sistema de gestão pensado para rede
Diagnóstico por unidade
Mapeamos o processo completo de cada unidade, da coleta até a entrega do resultado, para identificar onde estão as maiores variações.
Padronização de processos
Um único sistema de gestão da qualidade, aplicado e auditável nas unidades da rede, com a mesma metodologia.
Certificação e manutenção
Preparamos sua empresa para a auditoria de certificação e, depois dela, mantemos o sistema vivo: auditorias internas periódicas, atualização de documentos e acompanhamento de indicadores.
Case de Sucesso
Resultado real em laboratórios
Rede LabForte: certificação da rede e de laboratórios membros
A Rede LabForte reúne laboratórios independentes. Conduzimos a preparação para a certificação ISO 9001 da rede e de laboratórios membros dela, até a auditoria do organismo certificador, com trabalho de padronização de processos dentro das unidades de cada laboratório certificado.
Tecnologia própria
Qockpit: gestão da qualidade centralizada para a rede.
Para redes de laboratórios, o Qockpit funciona como o painel único de gestão da qualidade: documentos, auditorias internas, planos de ação e indicadores das unidades num só lugar, com a mesma metodologia aplicada de ponta a ponta.
Conhecer o QockpitContato
Seu laboratório tem o mesmo padrão em todas as unidades?
Se a resposta não for um "sim" imediato, vale a pena conversar. Conte um pouco sobre a estrutura da sua rede e o que você gostaria de padronizar.
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